Chính sách phòng:

Giá phòng bao gồm VAT và phí dich vụ và bữa ăn sáng dành cho 02 khách
Giờ nhận phòng: 14.00 p.m
Giờ trả phòng: 12.00 p.m
Loại hình ăn sáng: A La Carte (từ 06:30 sáng đến 09:30 sáng)
Chính sách trẻ em:

• Trẻ em dưới 05 tuổi: ở miễn phí khi trẻ dùng chung giường với bố mẹ.
• Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi: phụ thu thêm 150,000VND/đêm khi trẻ dùng chung giường với bố mẹ.
• Trẻ em trên 11 tuổi hoặc người lớn: phụ thu 300,000VND/đêm khi khách sử dụng giường phụ.

Chính sách thú nuôi: Thú nuôi không được phép mang vào khách sạn.

Chính sách huỷ phòng:

• Trong trường hợp quý khách huỷ đặt phòng trước 07 ngày tính từ ngày nhận phòng, toàn bộ số tiền đã thanh toán cho booking sẽ được bồi hoàn.
• Trong trường hợp quý khách huỷ đặt phòng trước 05 ngày tính từ ngày nhận phòng, toàn bộ số tiền đã thanh toán cho booking sẽ được bồi hoàn.
• Trong trường hợp quý khách huỷ đặt phòng trong vòng 03 ngày tính từ ngày nhận phòng hoặc quý khách không đến nhận phòng, khách sạn sẽ tính phí phạt bằng tổng giá trị của đơn đặt phòng.
• Thời gian bồi hoàn là trong vòng 07-30 ngày làm việc (theo quy đinh của ngân hàng)
• Hình thức bồi hoàn: bồi hoàn qua thẻ.

Chính sách đổi phòng, đổi ngày nhận hoặc trả phòng:
Trong trường hợp quý khách muốn đổi phòng, đổi ngày nhận hoặc trả phòng, vui lòng liên hệ tới bộ phận đặt phòng qua số máy bàn 02363.987.666 để được hỗ trợ.